Terms
서비스 이용약관
공연 예매부터 입장까지, 관객과 운영진이 함께 지켜야 할 기준을 안내합니다.
시행일 2026. 09. 14.
01
서비스의 범위
이 약관은 브레멘이 사이트에서 제공하는 공연 정보, 예매, 티켓 발급, 입장 확인 서비스의 이용 기준을 정합니다.
02
계정과 예매
- 이용자는 본인이 관리하는 Google 계정과 정확한 예매 정보를 사용해야 합니다.
- 공연별 예매 가능 수량, 판매 기간, 가격과 입금 기한은 각 공연 페이지의 안내를 따릅니다.
- 무통장입금 예매는 운영자가 입금을 확인한 때 확정되며, 입금 기한을 넘긴 주문은 만료될 수 있습니다.
03
티켓과 입장
- 확정된 주문에는 수량만큼 개별 QR 티켓이 발급됩니다.
- QR은 한 번만 입장 처리할 수 있으며, 복제·변조·재판매 등 부정 사용을 금지합니다.
- 공유용 이미지는 입장권이 아닙니다. 현장에서는 QR이 포함된 개인 티켓 또는 Apple Wallet 패스를 제시해야 합니다.
04
취소와 환불
취소·환불 가능 기간과 방식은 각 공연 페이지에 표시된 정책을 우선 적용합니다. 공연 취소나 주요 변경이 생기면 예매자에게 안내하고, 이미 납부한 금액의 처리 방법을 함께 고지합니다.
05
서비스 이용 제한
시스템 방해, 비정상적인 대량 예매, 타인의 계정·티켓 사용, 운영진 또는 다른 관객의 권리를 침해하는 행위가 확인되면 주문이나 티켓을 취소하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
06
책임과 문의
천재지변, 통신 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스가 지연될 수 있습니다. 브레멘은 문제가 발생한 경우 복구와 안내를 위해 합리적인 노력을 다합니다.
예매와 약관 관련 문의는 홈페이지 하단의 공식 연락 채널로 접수할 수 있습니다. 약관이 변경되면 시행 전에 사이트를 통해 알립니다.